// proceso

Cómo trabajamos

Un proceso estructurado que garantiza resultados. Desde la primera llamada hasta la entrega, siempre sabes en qué punto estamos y qué viene después.

01

Descubrimiento

30 minutos

Todo empieza con una conversación. Queremos entender tu negocio, tus objetivos y tus puntos de dolor antes de proponer nada.

Qué hacemos:

  • Llamada de 30 minutos por videollamada o teléfono
  • Escuchamos tu situación actual y objetivos
  • Identificamos tus principales retos y oportunidades
  • Evaluamos si somos el equipo adecuado para ti

Qué necesitas:

  • 30 minutos de tu tiempo
  • Contarnos sobre tu negocio y clientes
  • Tus principales frustraciones actuales
  • Qué te gustaría conseguir
Resultado:

Claridad sobre si encajamos y cuál sería el siguiente paso.

02

Propuesta

48 horas

En menos de 48 horas recibes una propuesta detallada. Sin letra pequeña, sin "depende", sin sorpresas posteriores.

Qué incluye la propuesta:

  • Alcance detallado del proyecto
  • Lista completa de entregables
  • Calendario con hitos y fechas
  • Precio cerrado sin sorpresas
  • Condiciones de pago claras
  • Garantías y soporte incluido

Qué puedes hacer:

  • Revisar con calma (sin presión)
  • Hacer todas las preguntas que quieras
  • Pedir ajustes o cambios de alcance
  • Decidir sin fecha límite artificial
Resultado:

Propuesta en PDF con todo detallado. Si aceptas, firmamos y empezamos.

03

Kickoff & Planificación

1-2 horas

Reunión de inicio donde alineamos todos los detalles y establecemos las bases del proyecto.

Qué hacemos:

  • Reunión de kickoff (presencial o videollamada)
  • Definimos el calendario detallado
  • Recopilamos materiales necesarios (logos, textos, accesos)
  • Establecemos canales de comunicación
  • Planificamos la sesión de fotos/vídeo

Qué necesitas preparar:

  • Logo y materiales de marca existentes
  • Textos o contenidos que quieras incluir
  • Accesos a herramientas actuales (web, email, redes)
  • Fechas disponibles para la sesión audiovisual
Resultado:

Calendario confirmado, sesión audiovisual agendada, proyecto en marcha.

04

Producción Audiovisual

1/2 día - 2 días

Nuestro equipo viene a tu espacio con todo el equipo profesional. Capturamos la esencia real de tu negocio con fotos y vídeo.

Cómo es la sesión:

  • Llegamos con todo el equipo (iluminación, cámaras, audio)
  • Fotografía del espacio, equipo y detalles
  • Grabación de vídeo (según pack)
  • Ambiente relajado, te guiamos en todo momento
  • Aprovechamos para conocer mejor tu día a día

Cómo prepararte:

  • Espacio ordenado y limpio
  • Equipo disponible si quieres fotos de grupo
  • Vestimenta coherente con tu imagen de marca
  • Disponibilidad para la duración acordada
Resultado:

Material bruto capturado. Edición y entrega de fotos en 5-7 días, vídeo en 10-14 días.

05

Desarrollo Web & Automatizaciones

2-6 semanas

Desarrollamos tu web y configuramos las automatizaciones. Con revisiones semanales para que veas el progreso y des feedback.

Cómo trabajamos:

  • Diseño de maquetas para tu aprobación
  • Desarrollo iterativo con revisiones semanales
  • Integración de fotos y vídeo a medida que están listos
  • Configuración de automatizaciones y integraciones
  • Pruebas de calidad antes de cada revisión

Tu participación:

  • Revisar avances semanales (15-30 min)
  • Dar feedback sobre diseño y contenidos
  • Probar funcionalidades cuando estén listas
  • Responder dudas puntuales que surjan
Resultado:

Web funcionando en entorno de pruebas, lista para tu aprobación final.

06

Entrega & Formación

1-2 horas

Publicamos tu web, activamos las automatizaciones y te enseñamos a gestionar todo de forma autónoma.

Qué incluye la entrega:

  • Publicación de la web en tu dominio
  • Activación de todas las automatizaciones
  • Sesión de formación personalizada
  • Entrega de accesos y credenciales
  • Manual de uso y documentación
  • Entrega de fotos y vídeos originales

Qué recibes:

  • Web publicada y funcionando
  • Todas las fotos en alta resolución
  • Vídeos en formatos para web y redes
  • Acceso total a tu panel de administración
  • Documentación y guías de uso
Resultado:

Todo funcionando y tú preparado para gestionarlo. ¡Proyecto completado!

07

Soporte Continuo

Opcional

30 días de soporte incluido post-entrega. Después, tú decides: vuelas solo o seguimos acompañándote.

Soporte incluido (30 días):

  • Resolución de dudas y ajustes menores
  • Corrección de cualquier problema técnico
  • Apoyo en la gestión inicial
  • Respuesta en menos de 24h

Mantenimiento opcional:

  • Básico: Actualizaciones y backups (150€/mes)
  • Estándar: + 2h de cambios mensuales (300€/mes)
  • Premium: + 5h + soporte prioritario (500€/mes)
Resultado:

Tranquilidad total. Tu web y sistemas siempre actualizados y funcionando.

// garantías

Nuestros compromisos

Satisfacción garantizada

Revisiones ilimitadas hasta que estés 100% satisfecho con el resultado. No entregamos nada que no nos enorgullezca.

Plazos cumplidos

Las fechas que acordamos son las fechas que cumplimos. Si nos retrasamos por nuestra culpa, te compensamos.

Precio cerrado

El precio que aparece en la propuesta es el precio que pagas. Sin extras, sin sorpresas, sin "eso no estaba incluido".

Respuesta en 24h

Cualquier duda o problema, respuesta en menos de 24 horas laborables. Nunca te dejamos colgado esperando.

¿Listo para empezar?

El primer paso es una llamada de 30 minutos sin compromiso. Cuéntanos sobre tu negocio y exploramos cómo podemos ayudarte.

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